As 5 dicas que vão te levar a ser um Supervendedor.

As 5 dicas que vão te levar a ser um Supervendedor.


Olá tudo bem? Me chamo Letícia Vieira, e sou psicóloga aqui da empresa Passo Consultoria.

Como já diz o ditado popular, “Promessa é dívida”.

Como prometido irei compartilhar algumas dicas infalíveis para você se tornar um vendedor de sucesso, ou o chamado supervendedor!



Podemos dizer que existe uma série de características e domínio de técnicas para aqueles que querem se tornar um bom vendedor. Além disso, as qualidades de um bom vendedor são muitas, elas vão além do âmbito profissional, e perpassam por características pessoais.

Atualmente, os vendedores se tornaram um verdadeiro diferencial competitivo para as empresas. Não é à toa que alguns são disputados no mercado.

Quando bem preparados e qualificados, realmente podem fazer a diferença na hora de fechar uma venda.

Por isso fique atento (a) às nossas dicas e aprimore ainda mais seus conhecimentos para que você venha a se tornar um vendedor (a) de sucesso.


Qualidades EXCÊNCIAIS de um bom vendedor:


  • Desejo de vencer;

  • Carisma;Empatia;

  • Credibilidade;

  • Saber negociar;

  • Otimismo;

  • Organização;

  • Conhecimento técnico dos produtos e serviços que vende;

  • Conhecimento dos mercados que atende;

  • Conhecimentos de marketing;

  • Conhecimento das técnicas de venda;Excelente capacidade de se comunicar;Caráter e honestidade;Desejo de vencer;Bom humor;Inteligência.

E essas são só algumas…

Ser um vendedor (a) de sucesso exige muitas competências e habilidades!


Mas vamos lá, como ser um bom vendedor em 6 passos.


Na hora de atender ou visitar um cliente com o objetivo de fechar uma venda, o bom vendedor deve seguir esses 6 passos infalíveis para que sua chance de ganhar um SIM aumente ainda mais.


1. Esteja preparado.



Reúna todas as informações possíveis o seu produto e o interesse do cliente. Ainda que seja um cliente que você vai visitar, ou que adentra ao estabelecimento que você trabalha, é de extrema importância que VOCÊ, conheça os produtos que tem para oferecer. Saiba destacar os benefícios de levar aquele produto, suas características, e por que seria uma boa aquisição.

Além disso, antecipe-se quanto as possíveis duvidas do cliente, e já verifique as possíveis soluções que sua empresa pode oferecer, levando alternativas, preços, condições e o máximo de dados que puder carregar para evitar ter que consultar alguém por não estar preparado.


Procure conhecer também a pessoa com quem você está falando, suas preferências pessoais, interesses, nível econômico e etc.

Obs: tudo que estiver ao alcance de ser sem ser indiscreto.

Esses dados podem ajudar não só a preparar seus discursos e argumentos de venda, como também gerar ganchos para uma boa conversa, gerando empatia e promovendo vínculo com seu cliente. Se você não conhecer o comprador pessoalmente, pesquise pelo mesmo em redes sociais ou tente achar informações com colegas.


2. Sorria, e seja receptivo.


Muito se fala por aí sobre a lei da atração, e no ramo de vendas posso afirmar que ela existe em vários aspectos.

Primeiro aspecto: Você receber seu cliente com um sorriso e entusiasmo gera uma cadeia de gentileza.

Quem não já passou pela situação de não estar com paciência, aí o vendedor é tão educado e simpático que acabamos dando atenção e às vezes até comprando.

Segundo aspecto: Ser uma pessoa otimista, educada e simpática faz com que as pessoas lhe queiram por perto, e com toda certeza lhe indiquem para outras pessoas.


3. Seja simpático. 

Esta é uma das mais importantes dicas para ser um vendedor de sucesso.

Empatia e compaixão são pré-requisitos para um grande serviço ao cliente.

Vendedores empáticos ouvem atentamente ao que realmente afeta as pessoas e proporcionam-lhes a liberdade completa para que possam expressar suas preocupações. Eles tentam entender as pessoas, colocando-se no lugar delas de uma perspectiva neutra, sem deixar o julgamento ou segundas intenções guiá-los.


4. Negociando com destreza.

Todo bom vendedor sabe negociar e trocar concessões. Depois de perceber mais ou menos o caminho para o qual a VENDA vai se encaminhar é hora de ir acertando os detalhes finais, e uma das qualidades de um bom vendedor é a paciência… Não se afobe.



Veja algumas dicas:

  • Tenha seu objetivo em foco;

  • Não aceite concessões sem argumentar;

  • Não rejeite de cara o pedido da outra parte;

  • Não interrompa o discurso do outro;

  • Respire fundo e espere um pouco para rejeitar um pedido de concessão;

  • Mostre caminhos alternativos;

  • Descubra o quanto vale para a outra parte aquela concessão e peça em troca algo com o mesmo valor para você.


5. O vendedor de sucesso busca relacionamentos.


Os vendedores mais eficientes sabem como lidar com uma variedade de clientes, sendo versátil com cada tipo.

Haverá, sem dúvida, vitórias e perdas, entretanto, os vendedores mais bem sucedidos nunca dizem adeus aos clientes, eles procuram alcançar os que disseram não para eles no passado, e estão disponíveis para ajudar aqueles que um dia compraram algo com eles.


Vendedores de sucesso sabem a importância de se construir confiança e a satisfação do cliente, e é por isso que os mesmos estão sempre dispostos a darem o seu melhor.

Bom, essas são as principais dicas que tenho para hoje. 


Em breve lançaremos mais conteúdos, um forte abraço e até a próxima!

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